Service Adviseur personenwagens - PREMIUM Merk

Nieuw

Functieomschrijving

Als Service Adviseur wordt je het visitekaartje van onze klant: een succesvol familiebedrijf met een prachtig & succesvol PREMIUM merk.

Je wordt het aanspreekpunt / de adviseur voor de klanten als het gaat om: onderhoud & reparatie van hun auto.

• Je maakt werkorders, overlegt met de werkplaats en informeert de klant.
• Kortom, jij bent de spin in het web, die alle lijntjes verbindt en het overzicht houdt !

Jij bent prima in staat om:
1. Iedere klant de perfecte & passende service te bieden.
2. Proactief mee te denken met de klant.


Je Takenpakket:
• Je spreekt de klant aan de telefoon & aan de balie.
• Adviseert over het onderhoud / reparatie van hun auto.
• Je maakt afspraken met de klant over de planning, tijdsduur van de werkzaamheden.
de kosten en wel / geen vervangend vervoer.
• Je maakt werkorders, verzorgt de facturatie en de overige administratie.
• Je verzorgt de uitgifte en inname van vervangend vervoer.

• Je bent mede verantwoordelijk voor de klanten tevredenheid op de afdeling Customer Service.

Kortom, Je bent de "spreekbuis" tussen de klant & werkplaats / monteur.

Functiecriteria

Je Persoon
• Je bent een stevige persoonlijkheid met een representatieve uitstraling.
• Je bent stijlflexibel: schakelt makkelijk met diverse typen klanten.
• Overtreft verwachting met jouw vriendelijke en proactieve opstelling.



Je Profiel

• Je hebt een MBO+ of HBO- opleiding en/of werk niveau.
• Je hebt werkervaring als Service Adviseur binnen de Automotive.
• Je kunt goed overweg met Word, Excel en een CRM -systeem.
• Je bent administratief sterk.
• Hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Hebt een klantgerichte en vriendelijke instelling;
• Communiceert gemakkelijk met verschillende doelgroepen.
• Bent zorgvuldig en accuraat.
• Collegiaal, stressbestendig en gericht op samenwerking.

Kunt geconcentreerd en gedisciplineerd werken en de juiste prioriteiten stellen.

Salaris

  • Onze klant biedt je een goed salaris en prima secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een verantwoordelijke functie in een plezierig team / werkomgeving.
  • Een prachtig bedrijf met een PREMIUM merk met een goed imago.

    Plus de kans: om jezelf verder te ontwikkelen d.m.v. cursussen / trainingen & opleiding.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een succesvolle Personenwagen Dealer met een prachtig & succesvol PREMIUM automerk.

Bedrijfscultuur

Het bedrijf kenmerkt zich door: een informele organisatie met korte lijnen en een hoge drive naar klanttevredenheid.

Locatie

ARNHEM / NIJMEGEN

Contactpersoon

John van Miltenburg
T: +31 341 270 901

Meer details
Medewerkers
Maak een vacature alert
Copyright © 2019 Van Miltenburg en partners   |  Sitemap   |  Disclaimer
Interesse in deze vacature?
Van Miltenburg en partners gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.